售前服务：

1．色森公司训练有素的专业销售人员，向您提供详实的全方位的咨询服务，通过全面有效的沟通，结合工程实际情况与功能要求，向您作出合理而全面的工程配套建议。

2．在商务合同达成之前，可由本公司工程设计师，对您的环境进行调查和测量，向用户提供全面又有针对性的方案。

售中服务：

1、协助客户做 

好现场施工的相关工作。
  
2、实施安装质量监理制。对于关键工序、隐蔽工程，公司派专职质量监理人员进行现场检查，不合格者一律不能进入下一道工序，用严格的质量控制办法达到满意的质量效果。
  
3、对用户代表提出的任何意见，及时进行妥善解决。

售后服务：

 软膜破损或需要协助维护时，我们将根据就近原则派人上门服务，为客户提供高效率售后服务。

 我们提供如下技术服务：

    1、保质十年，如天花出现非人为破损，变色或变形，我们将免费为您更换。

    2、我们提供一年的免费维修服务。保修期内由于色森软膜天花本身的问题，或是由于我公司施工人员安装不当造成的天花质量问题，客户应及时与我公司联系，由我公司派专业人员到现场处理。以下为免费维修范围：
    ①软膜扣边与龙骨脱落。
    ②龙骨与造型底架脱落。
    ③天花积水
    ④更换线路，灯管所需的拆卸天花。

    3、当客户希望在已安装色森柔软天花的地方重新更换其它颜色或质地的色森柔软天花，可以享受半价优惠。

    4、由于人为原因导致天花软膜破损需要修补，我公司会极力协助处理，并提出详细处理方案。 具体费用根据客户要求的处理方案决定。

  5、其它未注明事宜，由客户与我公司业务员协商解决。